ごみを運べる業者は、市町村ごとの許可で決まります
遺品整理で出る家具や衣類、日用品は、家庭のごみ（一般廃棄物）です。これを集めて運ぶには、仕事をする区域の市町村長の許可が要ります（廃棄物処理法第7条）。島根県の場合も、県ではなく、松江市・出雲市・浜田市などそれぞれの市町村が許可業者を決めています。
- 松江市は、引越しなどで家庭から一時的に多く出るごみも一般廃棄物で、運ぶには市の許可が必要だと案内しています。
- 益田市は、無許可でお金を受け取って家庭の不用品を回収することは廃棄物処理法に触れるとして、畳や庭木の剪定枝のような不用品も市の許可業者に頼むよう呼びかけています。
- 許可業者でも、収集できる区域やごみの種類が限られている場合があります。松江市は一覧で区域やごみの種別が業者ごとに違うと注意しており、出雲市の一覧には「木くず、刈草のみ」「生ごみを除く」といった限定品目の欄があります。家具や家電、衣類などをまとめて頼めるかを、電話の段階で確かめましょう。
県内の主な市の案内ページ
遠方に住む家族が実家を片付ける場合、自分で処理施設まで何度も運ぶのは負担が大きくなりがちです。その場合は、実家がある市町村の許可業者に、運搬だけを頼む方法もあります。
契約や料金で困ったら、島根県消費者センターへ
島根県消費者センターは、松江と益田の2か所で相談を受けています。来所して相談したいときは、先に電話で予約します。
- 島根県消費者センター（松江）：電話 0852-32-5916。日曜〜金曜の8:30〜17:00に受け付けています（日曜は電話のみで12:00〜13:00は休み。土曜・休日・年末年始は休み）。
- 石見地区相談室（益田）：電話 0856-23-3657。平日の8:30〜12:00と13:00〜17:00です。
- 窓口が閉まっているときは、消費者ホットライン（局番なしの188）も使えます。
日曜日にも電話がつながるのは、平日に仕事がある家族には助かる点です。土曜日は休みなので注意しましょう。
業者に頼む前に、家族で済ませておくこと
国民生活センターには、遺品整理業者に「処分しないでと頼んだ物を処分された」「高額な追加料金を請求された」といった相談が寄せられています。業者が入る前に、通帳・印鑑・土地や建物の権利証・年金や保険の書類を家族で探し、現金や形見の品と一緒に持ち出しておきます。作業中に見つかった物を誰にどう渡すかも、見積もりのときに決めて書面に残しましょう。役所での名義変更や保険証の返却は、故人が住んでいた市町村の窓口で行います。
相続放棄を考えているなら、松江家庭裁判所の本庁・支部へ
借金などの理由で相続放棄を考えている場合は、遺品を売ったり捨てたりする前に専門家に相談しましょう。処分すると相続を認めた（単純承認した）とみなされ、放棄できなくなるおそれがあります（民法第921条）。放棄の期限は、相続が始まったことを知った時から3か月以内です（民法第915条）。
松江家庭裁判所の本庁・支部・出張所と受け持ち地域
| 裁判所 | 受け持ち地域 |
|---|
| 本庁（松江市） | 松江市、安来市 |
| 雲南出張所 | 雲南市、奥出雲町、飯南町 |
| 出雲支部 | 出雲市、大田市 |
| 浜田支部 | 浜田市、江津市 |
| 川本出張所 | 川本町、美郷町、邑南町 |
| 益田支部 | 益田市、津和野町、吉賀町 |
| 西郷支部 | 隠岐郡（海士町、西ノ島町、知夫村、隠岐の島町） |
申述先は、故人の最後の住所地を受け持つ裁判所です。費用は、申述する人1人あたり収入印紙800円分と、連絡用の郵便切手がかかります。
どこに相談すればよいか分からないときは、国が設けた法テラスの法テラス・サポートダイヤル（0570-078374、平日9:00〜21:00、土曜9:00〜17:00）に問い合わせる方法もあります。相続などの法的なトラブルについて、問い合わせを受け付けています。
実家が空き家になる場合
- 市町村の窓口：島根県の「空き家対策について」のページに、県内すべての市町村の空き家の担当窓口と電話番号が載っています。空き家の利活用や取り壊しの補助制度も、市町村ごとに設けられています。
- 空き家相談センター：同じページに、松江市の空き家相談窓口、出雲市空き家相談センター、飯南町・川本町・邑南町の相談先が載っています。
- 空き家バンク：県内の空き家バンクは市町村が設けています。一覧は、県が案内している（公財）ふるさと島根定住財団のホームページで見られます。
- 相続登記：家や土地を相続した人は、相続を知った日から3年以内に相続登記をすることが、2024年4月1日から義務になっています。2024年4月より前の相続も対象で、期限は2027年3月31日です（法務省）。
費用の目安と、業者の選び方
このページで紹介している業者は、いずれも島根県外に拠点があり、県内の家に出張して作業します。下見や作業の日程は早めに相談しておきましょう。費用の目安は、このすぐ下の「島根県の遺品整理の費用とよくある質問」で、掲載業者の料金をもとに紹介しています。見積もりは2〜3社から取り、ごみの運搬を実家がある市町村の許可業者が行うかどうかも確かめて比べましょう。
ごみの出し方や役所の窓口など、もっと細かい情報は、下の「島根県の市区町村から探す」から、お住まいの市区町村のページも見てください。
